नियम व शर्तेंTerms & Conditions

इस वेबसाइट और KYP सेवा का उपयोग करके, आप निम्नलिखित शर्तों से सहमत होते हैं।By using this website and the KYP service, you agree to the following terms.

सेवा की प्रकृतिNature of Service

HelloKYP, AHO INDIA Cosmic Energy Centre की एक relationship assessment और guidance सेवा है। KYP report दोनों partners के दिए गए जवाबों पर आधारित एक structured assessment है।HelloKYP is a relationship assessment and guidance service of AHO INDIA Cosmic Energy Centre. A KYP report is a structured assessment based on the answers given by both partners.

KYP Basic में क्या शामिल हैWhat KYP Basic Includes

• 15 सवालों का structured questionnaire — दोनों partners के लिए।A structured 15-question questionnaire — for both partners.
• दोनों partners के जवाबों का comparative assessment, strengths और बात करने योग्य areas।A comparative assessment of both partners' answers, with strengths and areas to discuss.
• HelloKYP टीम द्वारा review के बाद final KYP report, जो website पर देखी और download की जा सकती है।A final KYP report after review by the HelloKYP team, viewable and downloadable on the website.
• यदि partner जवाब नहीं देते, तो केवल Person A के जवाबों पर आधारित individual report दी जाती है।If the partner does not answer, an individual report based on Person A's answers only is provided.

शुल्क और भुगतानFees & Payment

KYP Basic का शुल्क ₹499/- है (दोनों partners शामिल)। भुगतान registration के बाद WhatsApp (90574 15155) पर दिए गए UPI details के माध्यम से किया जाता है। Report की तैयारी भुगतान confirm होने के बाद शुरू होती है।KYP Basic costs ₹499/- (covers both partners). Payment is made after registration via the UPI details shared on WhatsApp (90574 15155). Report preparation starts after payment is confirmed.

Delivery का समयDelivery Time

भुगतान confirm होने और दोनों partners के जवाब मिलने के बाद, report सामान्यतः 24 घंटे के भीतर review होकर उपलब्ध हो जाती है। कभी-कभी इसमें थोड़ा अधिक समय लग सकता है।After payment is confirmed and both partners' answers are received, the report is usually reviewed and made available within 24 hours. Occasionally it may take a little longer.

RefundRefunds

यदि किसी कारण से हम आपकी report तैयार नहीं कर पाते, तो पूरा ₹499 वापस किया जाएगा। Report उपलब्ध होने के बाद शुल्क वापस नहीं किया जाता।If for any reason we are unable to prepare your report, the full ₹499 is refunded. Fees are not refundable once the report has been made available.

Kundli Match (Optional Add-on)Kundli Match (Optional Add-on)

Kundli Match (Guna Milan) एक अलग, optional और free add-on है, जो केवल दोनों partners के जन्म विवरण देने पर बनता है। यह KYP assessment का हिस्सा नहीं है और केवल जानकारी के लिए है।Kundli Match (Guna Milan) is a separate, optional, free add-on, prepared only when both partners' birth details are given. It is not part of the KYP assessment and is for information only.

उपयोगकर्ता की जिम्मेदारीUser Responsibility

• दोनों partners की आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए।Both partners must be aged 18 or above.
• Partner की जानकारी केवल उनकी सहमति से दी जानी चाहिए।A partner's details must only be shared with their consent.
• दी गई जानकारी सही और ईमानदार होनी चाहिए — report उसी पर आधारित होती है।Information provided must be accurate and honest — the report is based on it.
• अंतिम निर्णय हमेशा उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत निर्णय होता है।The final decision always remains the user's own personal choice.

सीमित दायित्वLimitation of Liability

HelloKYP द्वारा दी जाने वाली guidance को किसी परिणाम की गारंटी के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए। कृपया हमारा Disclaimer देखें।Guidance provided by HelloKYP should not be viewed as a guarantee of any outcome. Please see our Disclaimer.

परिवर्तनChanges to Terms

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं; वेबसाइट का निरंतर उपयोग अपडेटेड शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।We may update these terms from time to time; continued use of the website constitutes acceptance of the updated terms.